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七、开发让您与众不同的产品描述

亚马逊运营经验 大佬说亚马逊 10个月前 (08-08) 151次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

亚马逊优势:促进销售的产品上市策略 Amazon Advantage: Product Listing Strategies to Boost Your Sales

 

目录

一、亚马逊销售面临的挑战

二、谁在买你的东西?为什么?

三、将您的产品定位为显而易见的选择

四、为亚马逊和谷歌优化列表

五、以诱人的产品名称吸引眼球

六、创建引人注目的项目符号/功能

七、开发让您与众不同的产品描述

八、有效吗?如何确定转换率

七、开发让您与众不同的产品描述

到目前为止,您在标题和项目符号中输入的所有信息和研究都将在创建产品描述时使用,但方式略有不同。这个标题是为了吸引人们的注意力,让人们点击。项目符号是用来建立兴趣的,而产品描述是用来提供更多细节和结束销售的。

并不是所有的产品描述都应该是一样的,因为(显然)不是所有的产品都是一样的。这些元素的组合决定了您需要的副本长度。我使用缩写F.A.C.E.,它代表:

  • -人们对品牌/产品的熟悉程度f
  • -观众是谁,他们想要什么
  • -项目成本C
  • -客户需要接受多少教育才能了解您的产品e

例如,如果你在销售一个大家都熟悉的现有品牌的现有产品,你可能不需要很长的拷贝。如果你有一个全新品牌的全新产品,但没有人熟悉,你就必须对人们进行品牌和产品方面的教育,并建立信任,然后才能进行任何销售。要做到这一点,显然需要更多的副本。

亚马逊专家LisaSuttora允许我列出她教的这些场景。(我提供了我的解释。)

现有的、熟悉的产品+现有的、熟悉的品牌-封面女郎反年龄化妆——几乎每个女人都知道封面女郎品牌,反年龄化妆品牌也由来已久。他们既熟悉又信任。你一提到名字,女士们就会立刻明白你在说什么。这种情况只需要一份简短的副本。

新产品-现有品牌封面女郎睫毛睫毛膏(假装产品)-现有的品牌(封面女郎)推出一个新产品没有人听说过。虽然封面女郎是可信的,并将有忠实的客户已经,这些客户将不得不了解与新型睫毛膏的交易。根据产品类型,这可能需要更长的拷贝时间。

新产品-新品牌– ABC化妆品(假装公司)可能会带着睫毛膏产品来到现场。不熟悉的品牌加上不熟悉的产品意味着需要接受大量的教育才能转化客户。因为每样东西都是新的,所以推荐更长的拷贝。

全新功能-这很像上面的“新产品-新品牌”场景。一家新的工具制造商(xyz tool s)可能会推出一种动力钻,这种钻所做的事情是别人钻不到的。这将花费大量时间来教育潜在客户。而且,像上面的例子一样,也会建议使用更长的副本。

现有的全新功能-工匠工具(Sears®的一个知名品牌)拥有现有产品。具有基本功能的电钻已经存在多年了。当工匠开发新的附件或使用它的钻头,那么你有一个熟悉的品牌提供新的功能熟悉的产品。这需要一些教育,但远不如上面的例子。

现有品牌-现有功能-新风格-同样,如果你有一个工匠的权力演习(那里的品牌和功能是熟悉的),但工匠改变外观或颜色(风格),有新的愿望,产品没有所有的教育障碍。相当于较短的拷贝。

有些产品知名度高,品牌也很好。他们实际上是没脑子买的。在这一点上,该产品并不需要大量的销售…但让购物者了解他们为什么应该从你那里购买可能。

例如:防晒霜。如果你卖香蕉船防晒霜,还有132种,你就得想办法脱颖而出。是的,这可能是最低的价格。但它也可能是你独特的包或奖金。在这种情况下,你可以提供关于防晒霜的必要信息,但也可以夸大这样一个事实:顾客得到两管防晒霜,或者得到两管防晒霜和一管润唇膏,或者得到防晒霜和一本电子书,其中有25种方法可以防止或逆转阳光的伤害,等等。

你是怎么决定推销你的产品的?这将首先在你的产品副本中发挥作用。你将把主题从标题到项目符号,再到产品描述。不要像在你的产品副本中那样在你的项目符号中重复这些信息。使用项目符号作为起点,然后展开说明中的详细信息。

提示: 你的产品描述区空间用完了吗?包括其他章节的规范,如技术细节。

让我们看一些好(坏)的例子。

 

七、开发让您与众不同的产品描述

七、开发让您与众不同的产品描述

我不喜欢的东西-他们没有传达在标题中“没有排版”和“做得更快”的定位。在他们的辩护中,他们可能没有空间,因为类别的要求。(在关于没有错别字的句子中,他们有一个“恭维”应该是“补语”。讽刺,是吗?)

我喜欢什么-几乎所有的事情。他们真的干得很出色。很明显,他们在写这本书的时候考虑到了平板电脑用户。”以窃听换打字“……任何使用过虚拟键盘的人都知道它们是多么的不可靠,所以玩游戏来提高效率是明智的。薄型也很重要,因为你不想在电脑包或背包里拖着一些怪物大小的东西。

看到他们列出的其他好处了吗?安静地低语(谁愿意坐在公共场所发出各种声音?),低调舒适的按键和最常用的功能…对于我们这些不断寻找问号键的人来说非常重要。

低功耗很重要,知道这个键盘与哪些平板电脑/计算机兼容也是如此。

易于阅读,拷贝流畅,有助于客户想象他/她使用产品的情景。做得好!

 

七、开发让您与众不同的产品描述

 

七、开发让您与众不同的产品描述

我不喜欢的东西-标点符号和语法有时不正确。我相信几乎没有人注意到。因为我是以写作为生的,所以我对这一点过于敏感。(是的,大家都知道我也会犯同样的错误!)

我喜欢什么-作为宠物的主人,我们希望我们的宠物旅行的风格,无论他们是否关心它。我喜欢他们在复印件上写的。当我读到卖家明白并非所有的宠物都喜欢被放进运输车时,我感觉好多了。与我的感受和处境有关的事引起了我的注意。而且,商家不仅列出了功能和好处……他们还把它们和我的宠物联系起来。

与标题和项目符号一样,amazon为不同的类别设置不同的字符标准。但是,所有类别的产品描述部分都有2000个字符(大约300个字)。

想深入了解一些亚马逊的实际购物者的想法,看看他们为什么决定购买某些产品而忽视其他产品?看看这些秘密购物者的博客文章。 

 

错误的复制示例

无论你是自己写,还是雇别人来做,请确保你和他们都牢牢掌握这门语言。在我看来,这份Listing太糟糕了。它充满了排版和试图使用的会话英语,只是没有意义。

七、开发让您与众不同的产品描述

 

下面的例子在使用产品名方面太过分了。在我看来,有很多错别字,一些使用描述性语言的尝试适得其反。

 

七、开发让您与众不同的产品描述


      七、开发让您与众不同的产品描述

关于html的争论

只要有fba(由amazon完成)卖家,在产品描述中使用html编码就一直存在冲突。亚马逊的官方政策规定不允许使用HTML。

一个合规例外 (此时)是换行标记。

七、开发让您与众不同的产品描述

冲突在于这样一个事实,即系统-尽管亚马逊的指示-将插入HTML代码时,你粘贴到产品描述字段(在添加一个产品)或上传它通过电子表格。为什么亚马逊会说一件事却做相反的事?

出现的另一个问题是,为什么亚马逊允许作者(通过author central)和供应商(通过vendor central)在他们的列表中使用html,但不允许卖家在seller central中使用html。

许多卖家无论如何都会添加代码,只是希望他们不会因此而被抓到。但我决定深入挖掘,看看亚马逊如果被推下去会怎么说。我将粘贴下面的电子邮件对话截图从我的卖家中心帐户…直接从亚马逊。

七、开发让您与众不同的产品描述

 

我对所看到的感到惊讶,决定再检查一遍。这是我的跟进和亚马逊的确认。

 

七、开发让您与众不同的产品描述

 

七、开发让您与众不同的产品描述

 

还有很多人联系了SellerCentral询问是否允许使用HTML,但被告知不允许。与亚马逊世界中的许多其他事情一样,这似乎也是一个信息冲突的点。

有一件事从来没有改变过:如果你收到亚马逊的通知,他们会让你对你所属类别的样式指南中所列的内容负责,而不是任何卖家中心代表在电子邮件中所说的。

如何创建合规Bullets

 

如果您想在描述中使用“Bullets”,但不想违反Amazon的服务条款(TOS),则可以使用键盘字符创建这样的列表:

您会喜欢ABC品牌水瓶的独特功能,包括:

—–> No-drip drinking spout

—–> Vibrant colors

—–> BPA-free plastic

你不能包含粗体,但你可以自己制作独特的子弹。缩进箭头是通过在每行前添加空格来创建的。然后使用键盘上的连字符(通常在字母“P”上方)并在末尾加上一个>(通常与句点在同一个键上)。使用<br>标记创建换行符,如下所示:

You’ll love the unique features only the ABC Brand water bottle offers,

including:<br><br>

—–> No-drip drinking spout<br>

—–> Vibrant colors<br>

—–> BPA-free plastic<br>

您还可以为每个项目符号或连字符使用星号(*)、加号(+)或其他符号。

亚马逊正在更新样式指南。我之所以知道这一点,是因为我一直在与SellerCentral直接合作,以帮助找到不一致之处并解决它们。我也一直在努力争取在所有类别中都允许使用html,并实现更长的、标准化的字符计数。这(至少可以说)是一个缓慢的过程。

描述中的关键字

正如我在讨论关键字时提到的,它们应该包含在您的产品描述中。这些应该是关键词,而不是关键词。你不必把它们包含在搜索项字段中,但我们发现它确实对排名有点帮助。

 工作表产品说明

使用你在本书开头进行的产品研究。根据这些信息和您完成的目标受众问卷,回答以下问题:

你如何定位这个产品?_______________

_______________________________

你需要多长时间的复印件?考虑:

  • -人们对品牌/产品的熟悉程度f
  • -观众是谁,他们想要什么
  • -项目成本C
  • -客户需要接受多少教育才能了解您的产品e

你的顾客对这个产品有什么痛处?他们是想解决某种问题吗?(想想宠物运输车的例子。)

___________________

___________________

___________________

在什么情况下使用本产品?(想想蓝牙键盘的例子。)

___________________

___________________

___________________

什么对您的客户对本产品特别重要?(想想婴儿食品储藏室的例子。)

___________________

___________________

___________________

你如何通过你的副本与你的客户联系?

___________________

___________________

___________________

  • 使用要点作为副本的起始位置,然后展开并包含其他详细信息。
  • 如果您的产品描述区域空间不足,请将规格和技术细节移到其他领域。
  • 如果您正在销售捆绑包,您必须在描述中说明,并定义包含哪些项目。
  • 合法使用换行符代码(或<br>或<br>)分隔段落并创建合法项目符号。

您希望在描述中使用哪些关键字?

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