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赢得Amazon Buy Box的9个技巧

亚马逊促销设置 大佬说亚马逊 10个月前 (09-12) 202次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码
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统计数据显示,Amazon Buy Box占亚马逊销售额的90%。因此,数百万的亚马逊卖家争先恐后地赢得了“购物车”。他们正在寻找所有可能的措施来成为Amazon Buy Box的赢家。在他们眼中,如果您没有“购物车”,则意味着您没有销售。

什么是亚马逊购物车?

 

亚马逊购物车是亚马逊产品页面右上角的白框,其中包含最重要的号召性用语:“添加到购物车”或“立即购买”。此功能使购物者非常容易将该商品添加到他们的购物车中。亚马逊Buy Box是为您的业务增加销售额的好方法。通常,只有一位卖家可以赢得“购物车”。Amazon算法根据各种因素确定获胜者。定价,可用性,履行和客户服务都被视为重要因素。

亚马逊购物车对于亚马逊PPC活动和其他促销活动也很重要。失去Buy Box意味着您正在失去强大的营销渠道。此外,“购物车”可提供出色的产品可见性和曝光率。它使数百万在线购物者可以直接从智能手机购买商品。如何赢得亚马逊购物车?这是百万美元的问题。你想知道答案吗?让我们开始吧。

赢得Amazon Buy Box的9个技巧

提示1.成为有购物车的资格

要赢得亚马逊购物车,首先,您必须有资格加入百万美元计划。您必须在Amazon平台上创建一个专业卖家帐户。卖方帐户有两种类型:个人帐户和专业帐户。前者免收订阅费,而后者则每月收费39.99美元。但是后者将具有许多特权。特权之一是访问“购物车”。使用专业卖家帐户,您必须从事至少90天的销售才能有资格。

您所销售的产品必须是新产品并且有现货。Amazon算法选择Amazon Buy Box的获胜者。该算法确定哪个卖方赢得特定产品的购物车。它将评估卖方的反馈和评级。因此,卖家必须强调其品牌声誉和顾客评论。根据过去的数据,只有信誉卓著且获得许多积极客户反馈的卖家才有机会赢得亚马逊购物车。受到在线购物者的信任,亚马逊倾向于为客户提供最佳的购买体验。因此,为客户提供高质量的卖家符合亚马逊的核心利益。通常,这些卖家会收到很多正面评价。他们将为网上购物者提供实惠的价格和出色的购买体验。如果您满足这些基本要求,则有资格成为Amazon Buy Box的赢家。

赢得Amazon Buy Box的9个技巧

技巧2.获得更多正面反馈

众所周知,亚马逊始终把客户放在第一位。客户对他们购买经历的反馈极大地影响了卖方的评级。因此,客户对您的销售业绩和产品的评价在决定您的业务成功方面大有帮助。卖方反馈等级对您是否赢得“购物车”有很大影响。负面反馈会破坏您的反馈评分并降低POP得分。积极的反馈将帮助您提高销售量,并在竞争中获得优势。在这里,您将看到卖家积极反馈的力量。亚马逊最有可能将“购物车”赠予总是让客户满意的卖方。如果您有负面反馈该怎么办?记住要迅速做出反应。首先,您必须联系购物者并了解情况。接着,

通常,最新的反馈将对您在Amazon算法中的分数产生最大的影响。卖家反馈或客户评论的数量也将与Amazon Buy Box持有人有关。获得90%以上的反馈对于获得Amazon Buy Box份额至关重要。确保获得正面的反馈。您可以发送购买后电子邮件,以跟进客户的购买体验。这是增加卖家反馈数量的好方法。

提示3.选择正确的实现方式

亚马逊算法将订单履行视为决定亚马逊购买盒子获胜者的最重要因素之一。对于亚马逊卖家,可以通过三种不同的方式来完成订单:

  1. 亚马逊物流(由亚马逊提供)
  2. FBM(由商家执行)
  3. SFP(卖方完成的Prime)。

赢得Amazon Buy Box的最好方法是使用Amazon FBA或SFP。

Amazon FBA表示Amazon对您的订单履行负责。这将有助于产品库存,包装和运送到客户。在卖方方面,他们只需要将商品发送到亚马逊仓库即可。一些亚马逊卖家从中国采购商品,然后直接将产品发送到亚马逊仓库。

对于大多数亚马逊卖家而言,亚马逊FBA是赢得“购买箱”的最简单方法。这是因为这些产品符合Prime资格。亚马逊在产品运输时间和按时交货方面拥有“完美卖家评分”,这意味着您的得分也会更高。而且,在亚马逊配送过程中出现的任何问题都不会影响您的疮痛。这些事故被认为是平台的故障。而且,FBA卖家有资格获得Amazon Prime,这为赢得Buy Box提供了很大的机会。

卖方履行的Prime是Amazon提供的新程序。表现最好的FBM卖方可以自己完成订单并享受Amazon Prime。卖方对他们的产品拥有最高程度的控制。但是他们必须在给定的时间内管理产品从仓库的运输。SFP卖家将有更多机会赢得“购买盒子”并获得Amazon Prime会员。

提示4.优化定价

产品价格是亚马逊考虑的第二个最重要的因素。众所周知,价格在客户的购买决定中起着至关重要的作用。为了获得更多销售,您必须制定出色的定价策略。为了在亚马逊市场上保持竞争力,请记住以低于竞争对手价格的价格列出您的产品。

通常,如果您的价格比竞争对手低,您就有更大的机会赢得“Buy Box”。众所周知,亚马逊非常着迷于客户。它始终偏向于以最低的价格提供最佳的客户服务的企业。亚马逊算法肯定会在选择过程中考虑您的产品价格。如果您打算赢得Amazon Buy Box,请记住首先研究竞争对手的价格。然后设置价格并确定您是否可以匹配或超过该价格。

 

确保已考虑所有可能影响价格的因素。为确保业务获利,在设置价格之前,您必须了解产品成本,运输成本和员工工资。这应该是估算价格范围的基本步骤。经过仔细分析,以有竞争力的价格设置价格。此外,重新定价是您保持市场竞争力的另一种方法。亚马逊卖家可以使用许多定价工具。他们可以帮助监控价格,并根据竞争对手的价格随时更改价格。此策略是您保持市场竞争力的好方法。

技巧5.最小化运输时间

卖方运送定货所需的时间称为运送时间。在亚马逊上,物品运输速度越快,赢得“购物车”的机会就越大。通常,运输时间取决于您的订单履行方式和产品。如果您的实际运送时间长于广告时间,则会破坏您的效果指标。需要注意的是,这里我们谈论的是FBM卖方。众所周知,Amazon FBA将使您花费很少的时间考虑快速的送货服务。

运送时间对赢得Amazon Buy Box的影响很大。特别适用于易腐产品,例如生日蛋糕和鲜花。通常,运输时间可以分为不同的阶段-0-2个工作日,3-7个工作日,8-13个工作日以及14个或更多天。请记住要提供快速的运输服务,并迅速将产品交付给客户,以赢得“购买包装箱”。

赢得Amazon Buy Box的9个技巧

提示6.提供最佳的客户服务

您需要优化客户服务,以便为客户提供最佳的购买体验。众所周知,出色的客户服务使您在众多竞争对手中脱颖而出。问题在于从亚马逊的角度对客户服务的定义不同。从Amazon算法中将其称为客户服务不满意率。它是一个计算您的响应率的系统。目前,此评级与“Buy Box”无关。您对所有消息的回复速度(也称为客户响应时间)对亚马逊来说非常重要。

要获得“Buy Box”,请记住将响应时间保持在12小时之内,否则您将失去成为获胜者的机会。如果您的后期回应率超过10%,即使您提供FBA和相对较低的价格,您也绝对不会赢得Buy Box。确保您回复每条消息。如果您认为不需要响应,请将其标记为“不需要响应”以将消息从度量标准计算中排除。总体而言,更好的客户服务将提高您的转化率并促进销售。这将吸引他们为您的业务留下积极的反馈。所有这些都会提高您的排名。

技巧7.保持库存充足

库存可用性很容易被忽略,但这是另一个因素可能会影响您赢得Amazon Buy Box的努力。亚马逊支持始终努力保持最低库存阈值的卖家。亚马逊不可能直接提供缺货产品的链接,因为这会威胁到客户体验。请记住,要使您的“Buy Box”促销活动保持一致的库存。亚马逊物流卖家可获得有关其库存水平的最新信息。他们可以使用多种运输方式来增加成为“购买箱”赢家的机会。此过程使亚马逊卖家可以更好地控制其库存商品的数量。您可以随时在库存水平上进行更新,并且能够使产品库存保持较高的阈值。这项政策将提高排名,并有机会赢得“购买箱”。

如果您要自己从库存中履行订单,请记住获取库存运行率。跟踪这些数字可帮助您了解库存阈值。通常,您应该至少拥有15天的库存库存。

赢得Amazon Buy Box的9个技巧

提示8.降低取消率和退款率

取消率是卖方发货之前取消的订单数量。卖方取消订单的频率将影响其将产品放入“Buy Box”的机会。潜在的“购买盒子”获胜者的最佳情况是取消率为0%。最近90天内,该标准低于2.5%。大多数情况下,由于库存水平低,卖家会取消客户的订单。退款率如何?它是发货后退款的订单数。客户要求退款时会退款,这可能是由于较高的退货率。检查您的产品,找到可能的原因,然后迅速解决。如果没有简便的方法,则应考虑将其从产品列表中删除。

这两个因素都会极大地影响您的排名。尝试降低他们的发病率,以更有可能成为“购买盒子”的赢家。

提示9.尽量降低订单缺陷率(ODR)

负反馈率,A至Z担保索偿率和服务退款率的组合定义了订单缺陷率。这三件事是您必须尽可能避免的领域。它们将影响您赢得“购物车”的机会。他们衡量下达订单后您对买家的照顾程度,以及购物者在一天结束时的感觉。并使用过去90天内的百分比来计算您的订单缺陷率。最好的情况是保持0%,赢得“购物车”的标准小于1%。请记住,将订单缺陷率保持在尽可能低的水平,以便有更好的机会享受“购物车”特权。

请特别注意这些数据,并对其进行分析以寻求解决方案。如果您发现退货率很高,则可以选择货运代理来运送物品。如果缺陷率很高,则可以考虑其他供应商或制造商。确保提供最佳的客户体验,以减少负面反馈。

赢得Amazon Buy Box的9个技巧

摘要:如何赢得亚马逊购物车

至此,您应该对Amazon Buy Box有深刻的了解。它是你赢的地方。如果您想充分利用亚马逊,请记住针对“购物车”进行优化。现在是时候尽力将我们的9条技巧纳入您成为Amazon Buy Box赢家的策略中了。


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