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沃尔玛可帮助推动更多销售的10种新销售策略

其他电商平台 大佬说亚马逊 5个月前 (01-27) 155次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

不可否认,电子商务市场已经完全饱和,我们都知道这一点。设计和启动自己的电子商务既昂贵又耗时。

这正是“ 市场 ”出现的地方。

市场使整个过程变得更简单,并使您能够强调业务的核心部分- 销售

谈到此类市场,沃尔玛有一个著名的名字。在深入了解它之前,重要的是要了解正确的沃尔玛销售策略,这些策略可以帮助确定您的产品列表如何对市场产生影响。

因此,让我们详细了解它们。

但在此之前,这里有一个快速介绍。

许多卖家已经意识到了良好的客户反馈的重要性。毫无疑问,正面评价的数量直接影响产品的排名和销售。

沃尔玛快速概述

沃尔玛是全球领先的跨国零售公司之一,营业额巨大。它成立于1962年,并于1969年成立,总部位于阿肯色州的本顿维尔。

除了是一家庞大的公司,沃尔玛仍然由沃尔顿家族控制。它在全球运营,在28个以上的国家/地区拥有11700多家零售店。此外,它还在11个国家/地区为其电子零售商提供服务。

它以最低的价格提供优质的商品。除了建立声誉,它在强大的物流,供应链管理和效率方面始终保持较高的地位。

最初,沃尔玛从几家实体零售店开始,但到了2000年晚些时候,它也转移到了电子零售业务。

就收入而言,《财富》全球500强公司排名沃尔玛公司是全球最大的公司。

关于沃尔玛市场

沃尔玛市场于2009年推出,是“沃尔玛”拥有和运营的知名且受欢迎的电子商务平台。

沃尔玛与多个市场卖家合作,为客户带来数百万种产品和品牌。

简而言之,沃尔玛市场允许第三方卖家在其网站Walmart.com上列出其产品,就像您在亚马逊或eBay上所做的那样。

鉴于每天都有大量访问者访问该网站,因此在沃尔玛市场上销售商品可能是宣传您产品的好地方。

沃尔玛可帮助推动更多销售的10种新销售策略

但是,在计划介入之前,为您的业务制定正确的战略至关重要。如果您无法完成此操作,那么您也很有可能也无法进行更多的转化。

沃尔玛的商业模式是什么?

沃尔玛(Walmart)是一家著名的电子商务企业,其令人难以置信的模式可以与其他巨头竞争。

沃尔玛拥有11700多家商店,为大约2.7亿客户提供服务。其业务战略主要基于“ 在种类具有竞争力,在人们的使用方式上与众不同,在价格方面领先,并以EDLP(每天低价)的座右铭提供令人难以置信的体验。”

从历史上看,沃尔玛以其两个主要业务关键而闻名:

  • 一站式购物
  • 每天低价(EDLC)或每天低价(EDLP

但是,当天的交付战彻底改变了其业务战略。

根据沃尔玛的说法,每天低价(EDLP)是其控制费用的最终承诺之一。它具有Omni渠道,以向其在美国乃至全球的客户提供各种商品的访问权限。

除了庞大的物理基础设施,随着电子商务的发展,沃尔玛一直在对其数字平台进行大量投资。

截至2018年1月,沃尔玛的净销售额超过4,950亿美元,并从其他收入和会员资格中获得超过45亿美元的收入。

该公司主要以具有3个重要部门的商业模式运营:

  • 沃尔玛美国公司(约占其净销售额的64%)
  • 沃尔玛国际(约占其净销售额的24%)
  • 山姆俱乐部(约占其净销售额的12%)
沃尔玛可帮助推动更多销售的10种新销售策略

美国沃尔玛

从开始到现在,沃尔玛美国一直是其最大的细分市场之一,在波多黎各和华盛顿特区以及美国的所有五十个州均成功运营,2018年仅美国一地的净销售额就贡献了约64% 。

沃尔玛国际

除美国外,沃尔玛国际公司在27个不同的国家/地区运营,包括3个主要类别:

  • 批发
  • 零售,以及
  • 其他

这三个类别具有多种格式,包括:

  • 超级市场
  • 超级中心
  • 仓库俱乐部
  • 大卖场
  • 电子商务

山姆俱乐部

这是沃尔玛的另一个重要部门,它仅由会员制仓库俱乐部组成,该俱乐部在美国44个州以及波多黎各及其电子商务中运营。

这是营业收入的关键组成部分,因为Sam’s Club在2018年产生了约12%的净销售额。

沃尔玛配送中心

沃尔玛拥有150多个配送中心,是其业务的主要枢纽。它的分销业务是世界上最重要的活动之一,为俱乐部提供服务,直接送货和向客户存储。

仅其运输一项就拥有令人难以置信的61,000辆拖车,7,800多名驾驶员和6,100辆拖拉机的车队。

  • 沃尔玛的分销网络每天将干杂货,杂货和易腐杂货以及其他类别的商品运输给其消费者。
  • 它有六个灾难分发中心,在全国范围内具有战略意义。每个仓库都有充足的产品,可以在自然灾害期间立即向受困的社区提供响应。
  • 每个配送中心的面积均超过100万平方英尺,每天有600多名人员进行卸货以及200多个拖车的运输。
  • 每个配送中心的半径都超过150英里,可以容纳90-100个商店。
沃尔玛可帮助推动更多销售的10种新销售策略

即使价格低廉,沃尔玛如何保持竞争力?

是否曾经想过,尽管沃尔玛向客户提供最低的价格,但它仍然如何成为最大的零售商之一?

沃尔玛采用了多种计划来满足行业竞争压力,其中包括:

  • 每天低成本(EDLC) –控制费用,以便将节省的资金转嫁给客户。
  • 每天低价(EDLP) –他们的产品每天都以非常低的价格定价,因此沃尔玛客户对它们建立了信任,他们会认为价格不会像其他促销活动那样经常改变。
  • 节省接球手和广告匹配 -这些营销策略旨在达到或低于竞争对手的促销价格。
  • 回滚 –降低选定产品的价格,以便将节省的成本转嫁给客户。
  • 沃尔玛取货 –此选项可帮助客户在线下订单并从附近任何一家商店免费取货。这可以通过沃尔玛分销设施来实现。
  • 今日提货–此选项可帮助客户在线下订单,然后在4小时之内完全免费从最近的沃尔玛商店提货。
  • 在线杂货店–此选项使客户可以在线下订单并将其交付给他或她的家。
  • 退款保证–确保蔬菜和水果的新鲜度和质量完美无缺。如果不是,沃尔玛会提供100%退款保证的选项。

为什么选择沃尔玛作为您的全方位渠道策略?

您选择产品的市场类型和数量都无所谓-将这个平台添加为在线市场的主要营销策略之一后,您的Omni Channel策略不仅变得更强大,而且品牌名称也更好,更专业的形象。

制定任何在线市场营销策略的好处:

1.覆盖面更大

由于沃尔玛每天都吸引着众多的观众,因此您的产品更有机会获得关注。如果您的商家信息是按照Walmart SEO指南发布的,那么这是附加的好处,因为它们将在潜在买家搜索的特定关键字的搜索结果顶部排名。

2.清算您的低价股票

许多企业利用在线交易平台清算他们所拥有的积压库存。他们没有将它们堆积在仓库中并等待合适的时间出售,而是在市场上列出了它们。最终,它出售了产品,从而释放了库存空间,并用新鲜产品代替了它们。

3.易于管理

使用市场的最大优势之一是它易于管理。目录管理很容易,而且要归功于其收费系统,该系统可以是固定的,也可以根据数量,交易或Listing来计算。

4.轻松监控竞争对手

由于您的竞争对手共享相同的在线平台,因此市场为您提供了分析其行为的选项–价格差异,营销策略,客户服务等。

5.建立声誉

如果您的业务刚刚建立,并且您正在尝试建立品牌名称,那么像Walmart这样的市场就应该在您的Listing上。它有助于树立信誉,并确保您的产品覆盖正确的受众。

6.无初始安装费或月租费

因此,作为卖方,您将向沃尔玛支付的唯一费用是介绍费,这是根据产品类别确定的。与亚马逊不同,沃尔玛的销售费不包括任何可变的关闭费,每件商品费或介绍费。

7.更高的销量

许多卖家已经注意到,与其他在线渠道相比,Walmart.com的利润率非常低。但是,不要让这让您失望,因为更高的销量和品牌知名度使其物有所值。

什么是沃尔玛营销组合?

如果您以前可能还没有听说过沃尔玛营销组合,那么本部分对您来说很重要。

沃尔玛的营销组合围绕零售业务的性质而轮换。

尽管如此,其成本领先战略也概述了其营销组合战略。

沃尔玛在国际零售市场上的完整表现与其营销组合策略有关。

作为全球最大,最成功的零售商之一,沃尔玛希望即使在国际上扩张也要使用相同的营销策略。

沃尔玛营销组合的4个关键要素(或4P)

  • 价钱
  • 地点
  • 产品
  • 晋升

1.价格与定价策略

如前所述,沃尔玛主要基于EDLP(每日低价)定价策略的概念进行运营。因此,在沃尔玛商店看到这些“每天低价”广告并不奇怪,因为其主要目的是吸引庞大的客户群。

现在,该策略支持其通用的业务计划,这就是“成本领先”。是的,该公司具有更低的价格和更低的成本,但是高销量使沃尔玛获得了更大的利润。

总体而言,定价是关键要素之一,或者可能是其竞争力的最终贡献者。

  • 沃尔玛提供最低的价格以吸引客户,并更多地专注于进行批量销售。它不相信产品定价过高。
  • 多元化经营可以确保即使其他产品的促销不足,他们的免费产品也能推动产品的销售。
  • 出色的采购策略使沃尔玛甚至可以与负担得起的供应商进行谈判,以保持较低的价格。
  • SKU系统和通用条形码可创建有效的供应链并降低价格。

2.放置(或分配)

显然,沃尔玛利用密集分销渠道设计或密集分销策略,其中沃尔玛商店不仅提供相同类型的商品,而且其员工的职责和职责也相同。这适用于世界上的每家商店。

因此,分布/地点元素有助于吸引更多的顾客,并使他们在位置方面的购物变得容易。

  • 沃尔玛是一个功能强大的电子商务平台,可以帮助客户购买产品而无需实际位置。
  • 其组织有序的配送中心使商店可以轻松地提取订单并将订单直接交付给客户。
  • 高端IT系统使公司可以追踪物品,无论它们是在库存中还是在运输中。
  • 每个沃尔玛商店的地理位置都非常优越,尤其是在美国,这样可以及时将订单交付给各个客户。
  • 沃尔玛拥有庞大的送货卡车,可以高效地进行门到门送货。

3.产品

沃尔玛的销售人员经过培训,可以有效地帮助购物者搜索所需的商品。

购物者发现他们的便利,因为该公司提供了数百万种产品供您选择。这适用于在全球范围内运营的所有沃尔玛商店。

  • 沃尔玛在他们销售的每个类别中提供了更多的产品集合。其产品范围从家具,杂货,电器,五金,保健品,美容产品,保健,体育到娱乐。
  • 沃尔玛与其供应商保持着健康的纽带。这有助于他们从他们那里批量购买商品,为客户提供更好的折扣并获得更高的销售回报。

4.晋升

沃尔玛的促销要素包括促销,广告,公共关系和个人销售。

沃尔玛在网站和报纸上做广告。它通过折扣和特惠交易来利用促销。数字平台就是这种情况。

另一方面,个人销售直接在其商店进行,销售人员说服买家尝试打包交易或新产品。

对于公共关系,沃尔玛会发布新闻稿,以告知其投资者和客户有关计划,战略和政策的信息。除此之外,该公司还偶尔赞助一些慈善计划,使其成为其营销组合中另一个吸引不同客户的重要元素。

  • 沃尔玛商店使用流行的标语,这些标语与低价有关。例如,“省钱,生活得更好”,“最低价商店”,“每天低价”等。
  • 运用“多元化广告媒体”策略进行推广。这包括从社交媒体,广告牌到电视广告和网站。

3种策略来帮助您开始在沃尔玛上销售

与其他在线市场不同,沃尔玛在您启动产品之前需要进行广泛的选择过程。如果您要寻求沃尔玛的认可,那么以下三个策略至关重要:

1.提供具有竞争力的价格

由于沃尔玛的商业模式基于“最低价格”的概念,因此提供具有竞争力的价格以在这个电子商务世界中取胜非常重要。

与沃尔玛合作时,您应该提供比竞争对手最低的价格。看看您的竞争对手做了什么–不仅在沃尔玛,而且还在其他市场上。

如果您倾向于设定比相同产品类别中的其他产品更高的价格,请尝试购买优质的重新定价工具,以帮助您在竞争中脱颖而出。

2.建立声誉和信誉

沃尔玛在选择卖家并在其市场上推出其产品时强调声誉的重要性。

由于沃尔玛(Walmart)是一个著名的名字,因此该公司确保选择能够满足其客户需求的最畅销产品。

另外,您应该使用您的履行解决方案来确保您有一个顺畅的程序。进入沃尔玛之后,它要求每个卖家保持99%的反馈率,以及4.5星的客户评分。

另外,当您向沃尔玛证明自己在其他在线市场(尤其是亚马逊)上取得成功时,沃尔玛很有可能很快将您带入自己的大门。

3.到达别人没有的地方

如果您想更快地获得批准,一个很好的方法是使用沃尔玛没有的产品或商品与他们联系。如果当前在他们的网站上不可用,那么您真幸运!

由于组织总是在扩大选择范围方面不断前进,以提供令人着迷的客户体验,因此您的独特项目可以帮助他们填补选择空白。因此,被批准在其在线市场上出售的机会总是更高。

沃尔玛的3种销售策略

尽管您可能无法直接在沃尔玛上摆弄自然排名,但有一些因素可以对其产生很大影响。这些包括:

1.赢得沃尔玛购买力

沃尔玛向第三方卖家开放其在线市场的那一天,他们也参加了购买盒竞赛。

对于更高的销售额或转化次数,赢得购物车很重要。沃尔玛的购买箱受价格(运输+售价)高度控制。

这意味着,只要满足其他一些条件,提供最低价格的卖家就有更高的机会中标。

2.良好的客户评价

沃尔玛采用以客户为中心的方法,因此,他们的评论增加了您所销售产品或所提供服务的权重。

根据经验,客户评论(正面)越高,排名和销售额就越好。尽管我们不能证明沃尔玛考虑到了评论,但是一些访问者通过评论做出购买决定这一事实不能忽视。

在这种情况下,评论可能会影响您的产品销售。

3.提供最佳客户服务

作为卖方,必须遵守沃尔玛的客户服务和运输标准。这些可以帮助您赢得比赛。否则,您将有被暂停的风险。以下是一些注意事项:

  • 保持及时的出货标准率为99%或更高。以下任何内容都会使您的自然排名下降。
  • 确保产品的发货率为99.5%。
  • 确保产品取消率低于1.5%。
  • 确保由于缺陷或损坏而退回的产品少于3%。
  • 确保您通过合作伙伴工具提供与产品信息相关的即时更新。此比率必须小于或等于0.03%。
  • 确保您的90天卖家评分小于或等于90%肯定。
  • 确保所有订单的客户服务提升率均小于或等于0.5%。
  • 确保每个订单文件在收到后1小时内已被沃尔玛确认并收到。
  • 确保发出电子通知以在4小时内确认发货。
  • 确保您的产品退款请求在收到客户的一天之内得到处理。
  • 确保至少接听60%的客户来电。低于4%的东西将被沃尔玛放弃。
  • 确保必须在1天之内答复来自客户的90%的电子邮件。

除此之外,在沃尔玛上投放广告是提高转化率的好方法。


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