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八月Facebook Messenger更新–对您意味着什么?

SNS&Facebook 大佬说亚马逊 1年前 (2019-08-30) 258次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码
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如果您还没有听到这个消息,那么Facebook已经宣布了Messenger平台的重大更新。这可能对一直在建立Listing并通过Messenger 发送营销信息的亚马逊和电子商​​务卖家产生最大的影响。

预计一段时间以来,Facebook会做出改变。现在就在这里,您可以做一些事情来适应仍然 在您的亚马逊业务中使用Facebook Messenger。

更改将于2020年1月15日生效。请继续阅读,以了解您将如何受到影响,以及如何为更改做好准备。

最大的变化

就目前而言,Messenger上的24 + 1规则使您可以向过去24小时内未与Messenger进行互动的订户发送一条免费消息。如果他们回复了此消息,您可以根据需要随时跟进,并牢记这24小时的窗口。

Facebook正在推出一项删除“ +1”的更改,仅使之成为“ 24”规则。这意味着,如果听众在最近24小时内向您发送了消息(或者您使用了订阅消息传递等功能),则您只能与听众自由互动。

八月Facebook Messenger更新–对您意味着什么?
图片来自https://developers.facebook.com/blog/post/v2/2019/08/29/messenger-launches-new-tools-to-drive-more-valuable-conversations-between-people-and-businesses/

更改生效后,您将无法再将免费促销广播发送到Messenger列表。希望在标准的24小时消息传递窗口之外重新吸引观众的企业将需要使用“赞助消息”。

唯一的例外是订阅消息传递,您的页面需要得到批准(并且要求越来越严格)。

您可以在Ads Manager中设置赞助消息。它们将通过Messenger发送给您的听众,并在其上方带有一个小的“赞助”标签。

好消息是,如果您的客户回复了此消息,则可以免费重新与他们互动。

为什么会发生这种变化?

不出所料,Facebook希望阻止其平台成为垃圾邮件发送者的天堂,并希望使营销人员从Messenger平台中获得一部分价值。

Messenger团队表示,他们正在寻求改善平台上的“用户体验”。从本质上讲,这意味着他们不希望每个企业都便宜又容易用促销信息向用户发送垃圾邮件。

从一开始,这就是他们的意图,严格的加入要求以及24 + 1规则。然而,许多企业已经规避了这一规则。可以想象,现在Facebook正在停止它。

它如何影响你

这并不意味着Messenger上的促销广播已经死了-您只需要为此付费。

尽管您需要为宣传广播付费,但您仍然可能会发现建立一个观众并吸引他们是值得的。成本在66%到98%之间,点击率在8%和72%之间。但是,您将希望对发送的广播有更多的选择,以确保您不会误认为投资回报率较低。

您将要确保在某人参与并选择加入Messenger列表的前24小时内发送任何重要的后续邮件。

您可能需要尝试在此窗口中捕获订户的电子邮件地址,因此您可以通过电子邮件发送更多的营销材料。

 

其他变化

Messenger即将推出更多功能和更新,这些功能和更新对亚马逊卖家的影响较小。

这些是:

  • Messenger中的潜在客户流
  • 预约预约
  • 将Messenger中的标签数量减少(从17个减少到4个)
  • 收紧订阅消息

Facebook新增的Messenger功能旨在为Messenger平台内的用户提供更多选项,而以前您可能需要使用ManyChat这样的第三方工具。

但是,最重要的变化(对于亚马逊和电子商​​务卖家)仍然是促销广播的变化。

加起来

该更新要到2020年1月才会开始,因此您有一些时间要准备。

如果免费的Facebook广播目前是您营销策略的重要组成部分,那么可能值得考虑其他选择。

这可能是收集电子邮件,将更多营销材料转移到电子邮件中,或者浓缩您在Messenger中发送的材料数量以降低赞助消息的成本。

总而言之,应该将其视为积极的变化,因为这是阻止垃圾邮件发送者并保持Messenger在其用户中的良好声誉的举措。

这意味着您更有可能继续看到Messenger广为人知的出色开放率和参与率。


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