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为何亚马逊卖家应建立和使用Facebook Messenger列表

亚马逊站外推广 admin 3周前 (09-30) 20次浏览 未收录 0个评论 扫描二维码
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为何亚马逊卖家应建立和使用Facebook Messenger列表

在线营销一直在变化。举例来说,十年前,没有人使用Facebook广告。现在,它是所有数字营销策略中最重要的部分之一。而且,尽管它的竞争日益激烈且价格昂贵,但如果您不在Facebook上投放广告,那么您可能会错过最佳的收购渠道。

随着Facebook接管在线广告市场,Facebook Messenger也接管了互动市场。在过去电子邮件占主导地位的地方,营销人员现在正在意识到Messenger列表的价值。结束,或与电子邮件列表串联。

正如电子邮件之前一样,Messenger已准备好成为下一个重要的营销渠道而爆炸。因此,尽管进入Messenger营销似乎令人生畏,但现在就开始这样做,您将处在在线空间大转变的最前沿。

Messenger与电子邮件

作为与客户的直接沟通渠道,电子邮件是电子商务企业可以拥有的最有价值的资产。但是,它不是所有消息的最有效媒介。Messenger提供了一种比电子邮件更个性化,更吸引人的附加通信方式。

企业版Messenger已开始兴起,因为它可以解决电子邮件的确切问题。将Messenger营销(以及电子邮件)纳入您的营销策略是一个好主意。

因此,让我们看一下Messenger营销的优势。

更高的开票率

平均电子邮件打开率约为21%。如果您的平均成绩是30%,那么您的表现确实不错;如果您持续获得50%的成绩,那么您就是电子邮件的上帝。

Facebook Messenger的开放率平均为70-80%。这很保守。营销人员进行的一些实验获得了98%的回报。

电子邮件营销人员会以这种开放率为代价。如果您在电子邮件列表和Messenger列表中的人数相同,那么Messenger实际看到您的营销材料的人数将会更多。

无论您的报价有多诱人,您的营销文案有多出色,或者您有什么样的绝地绝招,如果您的消息没有被阅读,则无济于事。打开率是关键,在这方面,Messenger处于领先地位。

更个性,更好地参与

公开费率是第一步。接下来就是与客户或潜在客户取得联系。如果您可以与某人打开对话框,那么您可以做更多的事情。

在电子邮件有点不合时宜的情况下,Messenger感觉就像您在与真实的人互动。几乎我们每个人每天都在使用消息传递应用程序,因此在这里与企业或销售代表进行交谈变得更加自然。与在电子邮件中相比,我们在Messenger上键入快速消息并单击“发送”要容易得多。单击Messenger中的链接也是如此。

参与(最终目标是转化)是每个人在网络营销中追求的目标。电子邮件的平均点击率约为2-3%。作为一个粗略的基准,打开的电子邮件中有10-15%会导致您点击号召性用语。

Facebook Messenger上的统计数据仍然存在很大差异,因为它作为一种营销形式还是很新的。但是,根据我们得到的数据,一些研究表明Messenger的点击率达到44%。即使在较低端,HubSpot进行的测试也使Messenger的点击率提高了13%,与电子邮件的差异为619%

更值得信赖

电子邮件打开率和参与率如此之低的可能原因之一是,它在垃圾邮件发送者中享有盛誉。从常规的电子商务营销到“尼日利亚王子”电子邮件,如今的用户都警惕每当出现电子邮件通知时,就会被出售。

Messenger较新,并且没有相同的声誉。随着时间的流逝,它可能会走同样的路,但可能性不大。通过Messenger发送不请自来的消息给潜在客户已经困难得多。

用户可以轻松关闭来自您企业的消息。而且,Facebook对于企业如何与Messenger用户交互具有严格的政策。因此,如果您到了向他人滥发垃圾邮件的地步,您的Messenger特权可能会被切断。

这意味着您可以通过Messenger营销发送的内容的机会较少,但可以带来潜在客户信任度的提高。对于市场营销人员和企业来说,这是一个净利好,因为让人们信任您以及您出售给他们的东西对于获得转化至关重要。

您的订户是真实的人

并不是说您的电子邮件订阅者不是。但是,当您将某人添加到Messenger列表中时,您可以更快,更轻松地找到他们。这对于确定目标人口统计信息以及为营销人员量身定制沟通至关重要。

在电子邮件营销中,除非您的参与率很高,否则通常您会觉得自己在用匿名的地址讲话。Messenger营销使您知道,您的营销工作将朝着积极的人迈进,而不仅仅是一些人。

为何亚马逊卖家应建立和使用Facebook Messenger列表

https://www.flickr.com/photos/janitors/14059743902

您如何建立通讯录?

营销人员只是在摸摸Messenger营销的表面,以及培养活跃,有价值的订户列表所需的策略。好消息是,由于这是一种新现象,因此与电子邮件相比,人们通常更愿意加入您的列表。但是,您仍然需要给他们一个咬人的理由。

诱饵

用于增加电子邮件列表的典型的选择诱饵策略也适用于Messenger。创建一段引人入胜的有价值的内容,而不是通过电子邮件发送,而是让人们选择在Messenger中接收它。交付内容后,创建Messenger序列以获取线索以注册到Messenger列表。

Messenger机器人是推动Messenger注册的好方法。这是通过制作一个简单的程序来完成的,该程序将自动与与广告或其他入口点进行交互的人们进行对话。

定向到Messenger广告

您的入口点可能是一个点击即信广告,其中有一个按钮供您的潜在客户打开Messenger对话,然后触发您的漫游器序列。

也可以是“评论到信使”广告。在这里,您可以设置一个机器人,当有人评论您帖子中的特定单词时触发该机器人。

举例来说,您可能在广告中有一个号召性用语,说“在下方评论“促销”,以在[此处插入诱饵]接收免费”。当有人在回复中写“促销”时,您将开始自动对话以传递您的内容。一旦客户回复了您的消息(可以通过机器人序列中的一个简单确认按钮),他们就会出现在您的列表中。这不仅有助于增加订阅者,而且还可以通过您帖子的可见参与度提供的社会证据来鼓励未来的订阅者。

对于亚马逊卖家来说,最佳的加入激励措施仍然是折扣促销代码。这是每个人都喜欢的一种金钱激励措施,它促使人们在亚马逊上购买您的产品。Messenger的另一个优势是,与通过电子邮件传递代码相比,该方法的摩擦性较低,这可以帮助您从广告中获得更高的转化率。

……这导致我们……

LandingCube的全新Facebook Messenger功能

现在,LandingCube启用了Facebook Messenger集成,可以一次性使用促销代码!您仍然可以使用登录页面来捕获电子邮件以换取促销代码,也可以在Messenger中发送代码并构建Messenger列表。

为何亚马逊卖家应建立和使用Facebook Messenger列表

使用LandingCube可以有两种选择:

  • 发送至信使登陆页面

就像电子邮件选择登录页面一样,除了号召性用语按钮可以打开与Facebook Messenger聊天机器人的对话。从您品牌的Facebook页面启动的聊天机器人向客户发送了促销代码。您也可以在初始声明后配置两个后续序列。这些序列的理想用法是提醒客户使用其优惠券,然后要求进行诚实的审查。

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  • Facebook Messenger JSON广告

为了降低摩擦,您可以绕过登录页面,并将整个优惠券交付流程保留在Facebook上。通过点击信使广告系列,您可以在Facebook上设置广告,点击广告的CTA后,它会打开一个聊天机器人以向客户提供促销代码。此选项还允许您跟踪两个附加序列。

JSON广告对于针对大量销售的产品发布或广告系列可能是一个很好的选择,因为较短的销售渠道使其更容易产生转化。重新定位也很棒。吸引那些已经对您的品牌感兴趣的销售线索,并通过短销售漏斗将其发送给他们,以进行购买。

为何亚马逊卖家应建立和使用Facebook Messenger列表

通过这两个Messenger聊天机器人选项,LandingCube用户可以将广告系列与ManyChat集成。允许您构建Messenger列表并在您的业务中利用Messenger Marketing(例如,发送广播并建立更高级的流程)。

如何有效地使用Messenger营销

与Messenger一样有效,如果您像电子邮件一样处理它,结果可能会很短。也就是说,您可以完成的工作还有更多可能性。虽然可能会有一些学习曲线,但值得花精力来建立可靠的Facebook Messenger营销策略。

Messenger机器人序列

在设置自动电子邮件序列时,应使用Messenger“机器人”来处理Messenger流的某些部分。

Messenger机器人可以有多种用途:

  • 潜在客户细分
  • 内容传递
  • 客户服务
  • 结束销售
  • 查看请求顺序

随着更多高级营销人员加入Messenger潮流,很可能我们会看到Messenger机器人的更多创意用途。

如果创建机器人对您来说有点技术性,请不要担心。有很多可用的工具(ManyChat是最受欢迎的)为您处理它的编码方面。您所需要做的只是放入触发器和响应中。

将实时聊天与您的Messenger策略集成

只要您的客户坚持使用脚本,自动程序就很棒。由于他们是真实的人,因此他们可能会使用您的机器人未计划的内容进行回复。当您的客户发现他们在与计算机而不是真实的人说话时,Messenger的个人性质可能会改变。

如果您的客户或潜在客户有独特的问题,请支持人员准备介入并进行对话是非常有价值的。这可能是实现转换或快速解决复杂的客户问题所需的差异。

不要让您的订户超载

不要滥用与订户的连接。没人希望一天20次收到Messenger通知。您最好相信,如果这样做,您的订阅者将很快退订。

过多的垃圾邮件不仅使您的业务陷入困境,还可能危及Messenger的特权。目前,Messenger的价值很大一部分是它没有垃圾邮件的声誉。Facebook希望保持这种状态。如果您发送太多的低质量消息并收到大量退订消息,那么这将使Facebook处于不利境地。他们的利益是切断您发送消息的权限,使您的Messenger列表毫无价值。

更改语气以适应平台

我们已经确定,与电子邮件相比,Messenger是一种更个人化的通信方式。而且您的沟通方式应该反映出这一点。长篇论文和正式语言已经出版。简短但尖锐的信息,随意的语言和表情符号😊

。大多数订户不希望在Messenger上滚动浏览内容页面。他们下载了它以用作即时消息传递应用程序,因此要适应您的市场营销。

为您的订户增值-保持订阅的原因

现在已经不成问题了,因为没有多少企业正在使用Facebook Messenger营销。但是,正如许多人所期望的那样,一旦它迅速发展并开始接管,消费者可能会轻易地被其他公司争相吸引的超载。想象一下您的电子邮件收件箱现在的外观,并将其转换为Messenger应用程序。

确保您的订阅者有理由继续接收和打开您的消息。想象一下,如果您发送的每条消息都试图出售某物。您的订户很快就会厌倦看到您的通知。他们要么退订,要么停止打开您的消息。定期提供有价值的东西,例如有用的内容或促销。

为何亚马逊卖家应建立和使用Facebook Messenger列表

总结– Messenger Marketing是否适合您?

并非所有在线业务都是相同的。因此,并非所有企业都应使用相同的营销渠道。在有些企业中,电子邮件有意义,而有些企业则没有。Messenger也是如此。

如果您的目标客户恰好是Facebook用户,那么Messenger很可能会为您工作。不要跳出电子邮件旅行车,而是尝试Messenger。努力吸引客户。从长远来看,这将为您提供一个巨大的机会来建立可获利的受众。


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